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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les produits proposés sur notre boutique sont livrés dans les DOM, en France métropolitaine, en Europe et dans le reste du monde tout en respectant la législation en vigueur.

Maraîcher Tropical travail en partenariat avec :

Chronopost dont les livraisons s’effectuent en 48 heures (J+2). Les livraisons se font tous les jours hors mis le dimanche et les jours fériés.

Colissimo dont les livraisons s’effectuent en 5 jours (J+5 à J+7 pour la France ; J+5 à J+15 vers l’international ). La commande sera remis contre-signature.

Les colis sont livrés à l’adresse indiqués lors de l’ouverture du compte de l’acheteur. Sauf indication de votre part par e-mail d’une nouvelle adresse (par exemple pour un cadeau).

Tous colis refusé sans raison valable par le destinataire (l’acheteur) sera considéré comme perdu et ne pourra faire l’objet d’un remboursement par l’expéditeur (Maraîcher Tropical).

Pour le destinataire absent un avis de passage postal sera laissé dans la boîte aux lettres de ce dernier. Il doit impérativement dans les meilleurs délais récupérer par ses propres moyens son colis à l’agence postale indiqué sur l’avis de passage.

En cas d’absence prolongé ou de non retrait du colis la société Maraîcher Tropical se décharge de toutes responsabilités concernant la détérioration des produits du colis. Toute fois nous restons à votre service.

Les livraisons et expéditions effectués ne se font que pour des commandes supérieures ou égal à vingt euro. Elles seront réalisées uniquement par les services de Maraîcher Tropical. 

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.